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Adónde acudir para obtener atención

Cuando se enferma o se lesiona, tiene varias opciones para recibir la atención que necesita. Use los enlaces a continuación para obtener información sobre sus opciones. Para aprovechar al máximo su cobertura médica, asegúrese de elegir un proveedor de la red de Trillium. 

Tome decisiones inteligentes respecto a su salud. Use estas preguntas y respuestas para determinar dónde recibir atención.Imagen del flujograma: Adónde acudir para obtener atención: ver bosquejo después de la imagen

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Título: Adónde acudir para obtener atención

  1. ¿Su enfermedad o lesión pone en riesgo su vida? (Por ejemplo, dificultad para respirar, dolor de pecho, sangrado que no cesa, envenenamiento, quemaduras o fracturas de huesos)
    1. Si respondió “sí”, llame al 9-1-1 o acuda a una sala de emergencias.
      Acuda a una sala de emergencias inmediatamente en caso de:
       
      • dolores en el pecho
      • Sangrado que no cesa
      • dificultad para respirar
      • Fracturas de huesos
      • envenenamiento o intoxicación
      • cortes o quemaduras graves
    2. Si respondió “no”, ¿tiene una lesión física, una enfermedad como la gripe, una infección de oído o fiebre?
      1. Si respondió “sí”, ¿quiere acudir a un médico o quiere hablar con un enfermero que lo asesore?
        1. Si quiere acudir a un médico, ¿está abierto el consultorio del médico?
          1. Si respondió “sí”, llame a su proveedor de atención primaria (PCP).
          2. Si respondió “no”, acuda a un centro de atención de urgencia o llame a nuestra línea de asesoramiento de enfermería (las 24 horas, los 7 días) al 866-439-2038.
        2. Si quiere hablar con un enfermero que lo asesore, llame a nuestra línea de asesoramiento de enfermería (las 24 horas, los 7 días).
      2. Si respondió “no”, llame a nuestra línea de asesoramiento de enfermería (las 24 horas, los 7 días).

Llamado: Use nuestra herramienta de búsqueda Buscar a un proveedor - https://providersearch.trilliumhealthplan.com para verificar su un PCP, centro de atención de urgencia u hospital forma parte de la red.

  1. Si respondió “no”, ¿tiene una lesión física, una enfermedad como la gripe, una infección de oído o fiebre?
    1. Si respondió “sí”, ¿quiere acudir a un médico o quiere hablar con un enfermero que lo asesore?
      1. Si quiere acudir a un médico, ¿está abierto el consultorio del médico?
        1. Si respondió “sí”, llame a su proveedor de atención primaria (PCP).
        2. Si respondió “no”, acuda a un centro de atención de urgencia o llame a nuestra línea de asesoramiento de enfermería (las 24 horas, los 7 días).
      2. Si quiere hablar con un enfermero que lo asesore, llame a nuestra línea de asesoramiento de enfermería (las 24 horas, los 7 días).
    2. Si respondió “no”, llame a nuestra línea de asesoramiento de enfermería (las 24 horas, los 7 días).
  1. Si respondió “no”, ¿tiene una lesión física, una enfermedad como la gripe, una infección de oído o fiebre?
    1. Si respondió “sí”, ¿quiere acudir a un médico o quiere hablar con un enfermero que lo asesore?
      1. Si quiere acudir a un médico, ¿está abierto el consultorio del médico?
        1. Si respondió “sí”, llame a su proveedor de atención primaria (PCP).
        2. Si respondió “no”, acuda a un centro de atención de urgencia o llame a nuestra línea de asesoramiento de enfermería (las 24 horas, los 7 días).
      2. Si quiere hablar con un enfermero que lo asesore, llame a nuestra línea de asesoramiento de enfermería (las 24 horas, los 7 días).
    2. Si respondió “no”, llame a nuestra línea de asesoramiento de enfermería (las 24 horas, los 7 días).